共工日报社黑龙江11月3日电(朱善永 郑颖)中国移动黑龙江大庆龙凤分公司凤阳路营业厅是一个敢闯敢拼敢干的集体,班组现有成员7人,作为移动通信企业服务窗口,她们始终铭记责任与担当,用青春书写着梦想。

大庆移动公司凤阳路营业厅全部由女员工组成,是名副其实的巾帼集体。她们平均年龄38岁,是一个严肃认真又充满活力的团队。她们承担着周边10余万在网客户及石化公司等多个集团客户的业务和服务工作。

她们有因连续超负荷工作晕倒在岗位上,在医院的病床上爬起来,偷偷跑回营业厅工作的;她们有两岁孩子的妈妈,刚做完手术,只休息三天就毅然回到工作岗位上的;她们有被客户当着众人的面指着鼻子骂得嚎啕大哭,转过身擦干眼泪继续为客户办理业务的;她们有在月末营业厅业务量增加,怕耽误客户办理业务,口渴了也不敢多喝水的。她们就是这样一群为了工作敬业、认真,巾帼不让须眉的团队,在厅经理申晓娇的带领下,获得了周边万余客户的认可。

经过多年的努力,班组荣获了全国工人先锋号等荣誉称号荣誉称号。还荣获了黑龙江省工人先锋号、黑龙江省第十一届全省职工职业道德建设“双十佳”集体、中国移动集团公司卓越班组、黑龙江移动青年文明号、黑龙江移动巾帼文明岗、黑龙江移动标兵班组、大庆市青年文明号、大庆市五一巾帼标兵岗等荣誉称号。

大庆移动凤阳路营业厅始终以客户为中心,她们以饱满的热情,砥砺前行、奋发作为,解客户难题、想客户所急,用“办实事”来诠释初心使命,以“点滴小事”温暖身边客户,用实际行动践行为人民服务的宗旨,打造中国移动“心级服务”品牌,实现以卓越品质赢得客户信赖的美好愿景。

作者:朱善永 郑颖

供图:大庆移动公司

编审:龚建光 龚国林