笔者从阆中市阆中市综合行政执法局获悉,阆中市综合行政执法局古城女子中队于2017年组建,主要负责阆中古城景区日常执法管理工作,现有执法协勤人员11人,其中女同志8人。

据了解:古城女子中队自成立以来,中队坚持“文明执法、热情服务、公正无私、敬业奉献”的工作方针,充分发挥女队员认真负责、耐心细致、服务热情的优势,大力倡导文明执法、柔性执法,展示了良好的城市管理者新形象,践行了为人民管理城市的铮铮誓言。

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她们是文明执法的形象窗口

“城管执法工作应该是政府与群众之间最好的耦合剂”,这是队员王钰玲工作笔记扉页上的话,这也是局党委成立该队的初衷。建队之初便遇难题,家住田家巷的屈大爷是一名家庭困难的退伍老兵,因身患疾病,无劳动能力,多年来靠制作本地特色“油勺”小吃在路口占道经营,在中队多次执法中他都拒不配合工作,有时还鼓动周围的群众起哄。中队队员不厌其烦地对其宣讲城市管理方面的法律政策,在一次执法管理中,屈大爷以原材料已经备好为理由拒不整改,中队队员自发凑齐200元补偿他的原材料损失,这一暧心举动打动了屈大爷,从此以后,屈大爷主动改正了其占道经营行为。中队又协调凤凰楼社区为其在便民市场找到一个摊位,有效解决了这一难题。

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她们有心系群众的为民情怀

城管执法必须坚持70%服务、20%管理、10%执法的工作原则。——这是局党委对执法工作提出的要求。该中队建队以来,牢记“为人民管理城市”职责使命,贯彻落实“721”工作法,生动诠释了“人民城管”的深刻内涵。2017年11月20日,执法人员在巡查中发现有群众在田家巷刘家院内焚烧树叶,存在安全隐患。经了解,该户居民因院中树木残枝有安全隐患向市园林局申请了排危,19日市园林局排危后院中剩余大量残枝落叶,居民刘某乃独居老人,无力清运,欲将枝叶焚烧。执法人员在制止其焚烧行为后向老人普及了禁止在城区焚烧各类物品的规定。在了解到老人清运困难后将情况上报了大队领导。21日上午11时,根据大队安排,中队利用执法车辆帮助老人对残留枝叶进行了清运。“我们阆中城管真的是在为老百姓谋实事。”看到一个个小姑娘为了自己的事既上心,又出力,老刘的感激之情溢于言表。

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她们有不让须眉的工作作风

“下新街南门城墙下有浓烟,疑似民居起火,请求支援”。时间退回到2017年12月23日上午,在南街巡查的女子中队队员在发现下新街一处民居冒起滚滚浓烟后迅速报告。10时6分,中队全体人员立即驾驶执法电动车赶到现场。

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到达现场后,中队人员立即配合居委会、群众及消防人员开展救援,她们中有的深入起火点协助拉水管,有的对现场秩序进行控制维持,有力地协助了救援有序开展。经过约20分钟的努力,火势基本得到控制。救火当先锋,只是中队顽强工作作风和心系群众情怀的一个缩影,保护人民群众生命财产安全,守护人民对美好生活的向往,更是理想所寄、使命所倚、职责所需。“干了这份工作,你有什么最深刻的感受”,曾有人这样问。“只想好好陪家人吃上一顿节日饭”。回答让人感触颇深。这在常人眼中很朴素的愿望,却因工作的特殊性质,让这些城管人员难以实现。不论是在举国欢庆的国庆佳节,还是阖家团圆的中秋、春节,抑或是周末假期,与队员们相伴的总是值班备勤,任何时间的街头巷尾,总有她们忙碌的身影,她们用着对家人的亏欠指数,换取着游客市民的满意指数、幸福指数。城市管理工作没有休止符,一直在路上。女子中队始终坚守初心和使命,夙兴夜寐,激情工作,努力推动城市管理工作再上新台阶!编审:杨光