年初以来,大兴安岭地区行署(森林)公安局十八站分局扎实开展能力作风建设“工作落实年”活动,聚焦“三新四化五型”公安机关创建,深入开展“察实情、谋良策、破难题、促振兴”大调研,针对分局行政管理监督检查工作中存在的问题,制定了一套以提升执法规范化为目标,融合基层调研、警种专业能力培训、优化服务质效和实战演练的“三步走”规划,不断锤炼干部勇于解放思想、敢于攻坚克难的作风能力本领,着力解决制约公安发展、阻碍工作落实、损害群众利益的突出问题。

第一步,班子下沉一线,找问题、找差距,找解决办法。

在夏季治安打击整治行动中,十八站分局党委班子通过跟班检查发现,部分基层警种在日常行政管理监督检查工作中,对自身业务内容、执法范围、管理边界掌握不精准,甚至存在越界行使其他行政单位监管权利,忽视自己主责主业这种本末倒置的问题。为彻底根治这一现象,分局党委开展了直奔基层、直插现场的调查研究。一是明确调研任务。分局充分沿用此前基层基础工作调研经验,要求各分管战线领导围绕总书记提出的调查研究“五字诀”,即“深、实、细、准、效”,带着问题深入一线,根据不同警种业务特征,制定出符合实际、内容详实的调研方案。二是优化调研方式。各班子成员以“四不两直”方式,跟随各基层警种深入行业场所开展行政管理监督检查工作,用“眼睛向下”的调研态度扎根基层。坚持问题导向,紧扣实际工作中最突出的难点问题和群众反映最强烈的热点问题,确保找准各警种在行政管理过程中的问题症结。三是拓宽调研范围。班子成员在此次调研中高度重视基层民警的工作意见建议,并将其纳入整体调研计划,先后组织各部门负责人和民警开展座谈会,同一线民警谈心,深入了解在实际工作中困扰民警行使行政管理监督检查职责的难点、痛点,便于全面掌握第一手资料。四是整合调研成果。班子成员将调研成果形成详细的调研报告,分类汇总所发现的问题,并通过彼此报告的对比碰撞,筛选出共性问题和个性问题,形成问题清单,为接下来的整改落实提供精准靶向。

第二步,聚焦问题清单,出思路、出举措,出推进方案。

经过分析前期调研出的问题,班子成员发现,基层一线民警的行政管理能力参差不齐,不同警种对监督检查工作的倾斜力度也大不相同。为了切实解决分局在行政管理监督检查工作中的问题和堵点,实现民警规范执法、业务能力和服务质效等方面的全面提升,分局采取了一系列办法措施。一是以“查”摸清实情。组织派出所、治安大队、食药环侦等行使行政管理监督检查职责的民警进行“行政管理业务理论测试”,测试问卷包含各警种监督检查职权、监督检查措施、证据收集、法律责任等方面的主观问题。通过民警的答题情况,查清当前监督检查工作的症结所在。二是以“训”提升能力。将调查问卷所暴露出的问题划分为基本问题和特殊问题,并进行针对性解决。基本问题,例如:对职责范围不清晰,法律责任条款不清楚等,将其纳入分局“静态培训”计划。一方面由各基层警种针对本部门的业务范围开展专题培训,从而解决理论基础松懈的问题;另一方面由法制部门牵头,通过线下集中培训的方式,组织基层民警进行行政管理执法规范化培训,解决实际执法过程中的突出难点。三是以“册”指导实践。针对特殊问题,例如:危险物质的检查监管措施;外籍或港澳台旅客入住注意事项等,由主管领导牵头,法制部门配合,共同研讨相应对策和工作方法,并制定出一套符合法律法规、法律程序的“指导手册”,涵盖调查问卷中暴露出的各种“疑难杂症”,确保民警在实际工作中面对各种情况都能做到有章可循。四是以“练”优化服务。将监督检查工作内容纳入全局的模拟演练整体计划,仿照模拟警情演练模式,在各基层警种开展场所检查的过程中,设计相应的疑难场景和状况,检验民警对“指导手册”的实际掌握程度。与此同时在模拟演练和实际工作中要求民警不断提升为民情怀,教育民警要在保证执法规范的同时,注意自己的言语,用更加温和的沟通、更有温度的话语、更加亲民的态度、更加周全的思维行使好管理、检查、服务于一身的职责,将行政管理监督检查这项工作做到群众的心坎上。

第三步:突出整改成效,谋发展、谋创新、谋长效机制。

通过以上一系列的办法举措,使全警的行政管理监督检查工作能力实现新提升,工作作风实现大转变。一是在思想上更加重视。全警深刻认识到行政管理的方方面面都牵动着辖区居民的切身利益,日常的监督检查工作不仅是为了履行好自身职责,更是保护群众生命财产安全、优化辖区营商环境的关键环节,只有将自身的业务能力、服务态度、执法行为全面提高,才能更好的践行为民宗旨。二是在技能上更加专业。通过业务理论培训、执法规范化指导和现场模拟演练,目前分局各基层部门在行使行政管理权限中,在行业场所的检查中,业务能力愈发专业、执法行为愈发规范、检查重点愈发清晰,特别是通过精准掌握本部门的业务范畴,进一步加深了各警种部门之间、与其他行政单位之间的协作力度。三是在服务上更加亲民。民警们用亲民的言语搭建起沟通的桥梁,用温和的执法拉近了警民之间的距离,使日常监督检查工作获得了群众更多的理解、争取到了更大的支持,切实让辖区行业场所感受到了公安机关“暖心”的沟通、“贴心”的服务和“精心”的管理,得到了辖区群众的肯定与赞许。四是在制度上更加科学。分局正在进一步深化“三步走”规划,将各警种在行政管理工作中所遇到的新情况、新问题和好经验、好做法不断融入到“指导手册”,并形成长效机制,实现“指导手册”的日臻完善和对民警与时俱进的精细化指导。在此基础上,分局将逐步考察各基层民警的行政管理监督检查工作能力,通过不同民警的尺短寸长,筛选出更适合行政管理的民警加以培养,调整略不适合此工作的民警至其他岗位发光发热,进一步优化岗位设置,以提升全局的整体战斗力。

能力作风建设永远在路上,十八站分局将紧扣“察实情、谋良策、破难题、促振兴”主题主线,坚持问题导向、发扬斗争精神,进一步提高全警行政管理工作能力,为林区经济社会发展和百姓安居乐业保驾护航。