共工日报社法治1月21日电(朱善永 冯皓 公宣)冬季的冰城,千里冰封、万里雪飘,冰天雪地中的“冷资源”成为炽手可热的“热经济”,自“尔滨”成为网红城市后,全国各地的游客络绎不绝。为倾力服务冰城冬季旅游发展,哈尔滨市公安局下足护游措施“硬功夫”,营造冬季旅游发展“软环境”,擦亮冬季护游“金招牌”。

辗转三日上演“机”不可失

1月3日,站前分局治安大队民警李万福接到报警称,在哈站停车场处,有外地游客将手机遗失,急需帮助。经了解,重庆游客程女士一家乘坐出租车在哈尔滨火车站下车后,不慎将手机遗失在出租车上。李万福立即联系出租车驾驶人,驾驶人称车内没有发现手机,并告诉民警程女士一家下车后,其又载过一名乘客前往建国街某饭店。李万福根据出租车驾驶人提供的线索,通过细致工作,很快找到了捡拾手机的乘客,找回了手机。5日上午,李万福将手机邮寄给已经返程的程女士。得知手机被寻回,程女士非常激动,对哈尔滨民警热情服务、认真负责的工作态度给予赞扬。

热心救助守护“金豆”平安

1月7日,湖南游客李先生刚刚结束了冰雪大世界之行,决定乘坐地铁返程,却不慎在地铁口摔倒,左手拇指受伤流血。正在附近巡逻的呼兰分局执勤辅警李季见状,立即上前询问游客受伤情况,随后将李先生带到检票口附近的处置台,用医疗箱中的纱布、碘酒,为其伤口消毒、止血,并帮其找来一辆返程的出租车。“多亏遇到了你们……”临别前,李先生不停对李季的热心救助表示感谢,李季也再三叮嘱游客尽快前往附近医院治疗。

雪上服务擦亮服务底色

“警察叔叔,我的手机不见了,里面存着订票信息和重要学习资料,请你们帮我找找吧。”1月1日,尚志市局亚布力分局民警龚子一在滑雪场巡逻时,接到福建游客王女士求助。龚子一立即按照王女士的行走路线查看视频监控并进行实地走访,同时将遗失手机的信息发到“14+N”微信群中,请群内“冰城红警”、景区工作人员帮助寻找。1个多小时后,民警终于在雪场边厚厚的积雪中找到了手机。王女士接过失而复得的手机,看着民警冻得通红的双手,非常感动,连连点赞。

作者:朱善永 冯皓 公宣

供图:哈尔滨市公安局

编审:龚建光 龚国林 刘庆