小贝保险—来自用户的一封感谢信

近日,小贝保险收到了一封来自用户的感谢信,具体内容如下:

感 谢 信

--我诚挚的感谢小贝产品专家L同志

感谢L同志推荐给我的保险产品顺利理赔

首先,我母亲在三甲医院第一次住院的费用,在经过医保报销之后,剩下的部分保险公司全部理赔,并且由于此次疾病属于重大疾病,所以额外赔付一万元。

我父母没有养老金,唯一的社会包含该就是居民医保,考虑到他们年老之后,最大的花费会在医疗方面,所以决定给他们购买商业医疗险。

在支付9.9元后,客服迅速安排一位小贝保险专员,L同志,他先是了解了我家人的基本情况以及我的基本诉求之后,给出了一套完整的保险方案。因为方案中的产品并非平安,太平洋等大品牌,所以我重新提出要求,这位同志再次积极的做出一套方案,我还是没有购买。

因为工作原因,我们只有在吃饭的时候,或是晚上才能沟通,所以我想着他应该不会再给我发消息了,结果他还是很认真的,在我没有回话的情况下,又给我推了好几个保险产品,这次推荐的产品不再小贝APP上,我这才意识到,他是真的想帮我去解决这个问题,于是经过反复沟通,大概两个礼拜时间,从他中肯的意见中,我决定购买支付宝上的一个保险产品。

在这个沟通的过程中,L同志工作认真负责,态度积极热情,以及优秀的业务能力,终于让我学会了分辨一些保险的概念,以及适用范围,购买到适合自己的保险产品。

在这个沟通的过程中,L同志工作认真负责,态度积极热情,以及优秀的业务能力,终于让我学会了分辨一些保险的概念,以及使用范围,购买到适合自己的保险产品。

在理赔成之后,我转于L同志一份感谢红包,但他称这是工作,并没有收取。于是我决定写一封信来表达我对他的感谢,这份感谢不但因为此次保险理赔的成功,更重要的是,他让我对商业医疗保险产生了新的认知。

就像我们治疗疾病的时候,寻求专业的医生,进行个体化的治疗,才能达到最好的治疗效果。所以,当我们向专业的保险经纪人进行咨询时,才能买到适合自己的保障。

最后,握住小贝公司的L同志以及他的同事们身体健康,工作顺利。

C女士

2020年11月17日

小贝保险APP为用户提供“保险课堂”、“需求测评”、“保障方案”、“产品核保”、“保险商城”、“保单管家”六大核心板块,以人工智能系统为基础提供系统化、自助式的保险信息服务。

小贝保险同时还有私人顾问、保障分析师、产品核保师、健康分析师等行业专家为您提供定制化服务。

小贝保险的服务全程以保险知识服务为核心,以帮助用户看懂保险为目标,通过建立对保险行业和个人风险保障的充分认知,以实现用户可以自主决策个人风险管理的目的。

小贝保险是一支年轻的团队,和您一样,我们对未来的生活充满热情和希望。把保险卖给千家万户,并不是我们的理想,也并不足以支撑让千万家庭健康有保险的使命。我们致力于帮助您看明白保险、买对保险、正确使用保险,也希望与您一同进步。

如图片无法显示,请刷新页面

本网站所发布消息的内容和准确性由提供消息的原单位或组织独立承担完全责任。