共工日报社四川1月16日电(张芝瑜 杨浚尘)近期,国家移民管理局调整优化出入境政策后,江油市公安局出入境管理大队迅速贯彻落实上级决策部署和工作要求,提前预判、精心组织、合理调配、妥善安排,采取有效措施应对办证高峰,全力确保窗口服务正常运转,尽心竭力为群众出国(境)提供服务。

疫情期间,大队通过群众意见簿、大队咨询热线等不同途径,持续广泛收集群众对出入境政策措施的意见建议,主动倾听群众呼声。2022年10月以来,根据国家防疫形势政策变化,大队结合疫情前的业务数据,对办证人员规模、办证数量、业务种类、走向趋势等关键变量,专题研究制定工作措施。特别是从人员配置、叫号启用、服务保障、设备运转等方面,进一步完善办证高峰期应急预案,切实做到早字当头,谋划在前,为出入境政策调整优化后的执行实施工作做好充分的前期准备。

国家出台新政策后,出入境管理大队高度重视,准确理解、全面把握恢复中国公民出境旅游等相关政策的内容实质、执行标准、适用条件和注意事项,坚决有力执行各项政策,启用备用窗口,确保窗口应开尽开,平稳有序做好当前办证迎峰度峰工作。

面对短期内到出入境办证业务增加,大厅接待窗口于1月9日起启用现场叫号办理系统,同时,为60岁以上老人、符合加急办证条件的申请人开设“绿色通道”。大厅设置三个分区,每个区域派专人值守,照相区指导群众如何按要求拍摄出入境证件照;预受理区域指导群众对基本信息进行规范填写;受理区按程序要求,热情、细致、耐心地为每一位申请人办理业务;LED大屏滚动播放中国公民出境旅游指南,设置“快快乐乐出境、平平安安回家”等温馨提示语;接待大厅为群众提供免费无线Wifi、报纸、杂志,还提供了饮用水、一次性水杯、口罩、免洗手消毒凝露等暖心物品,让群众拥有更好地办证体验。

为做好各项保障工作,大队组织专业人员对自助区、接待大厅各类设施设备进行检查维修,确保办证高峰期间设备运转良好、设施使用正常、网络连接通畅,防止因设施设备故障影响办证效率。期间,大队科学调配警力,设窗口值班长,每天提前十分钟上岗,开启并检查调试设备,确保办证流程顺畅。

2023年1月9日以来,出入境接待大厅工作井然有序,共受理各类办证申请442件次。春节期间,出入境大队将进一步贯彻落实好当前各项出入境政策,优化窗口服务措施,持续为广大群众提供优质高效地出入境服务。

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作者:张芝瑜 杨浚尘