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共工新闻社9月28日电（朱善永 张天麟）9月2日，赵大爷专程来到哈尔滨市公安局南岗分局新建派出所，将一面印有“人民警察为人民，危急时刻伸援手”的锦旗交到民警手中，对他们及时帮助自己避免了44万余元的财产损失表示衷心感谢。
日前，该所民警在巡逻过程中接到反诈预警指令，显示赵大爷与老伴正在访问涉嫌诈骗的网址，存在高度受骗风险。民警火速赶赴现场，发现两位老人正在与犯罪嫌疑人通话，并已按对方指引开始下载某APP。民警立即中断相关操作，对手机进行全面安全检查，清除了潜在木马插件，有效保障了当事人的资金安全。
经了解，老两口日前接到自称某短视频平台“客服”的来电，声称需下载指定软件以关闭“收费功能”。实际上，该软件具备远程操控功能，可窃取用户银行卡信息并转移账户资金。由于子女常年在外工作，老人未及时与家人沟通核实，不慎陷入骗局。所幸在软件尚未完成安装时，民警及时赶到，阻止了诈骗进一步发生。
警方提醒：公众应警惕所谓“客服”来电，尤其是涉及资金操作、软件下载等要求；切勿点击陌生链接或下载来源不明的APP，谨防木马病毒窃取个人信息；老年人更应提高防骗意识，遇事多与子女、社区或警方联系核实；如遇可疑情况或正在遭受诈骗，请立即拨打110报警。
作者：朱善永 张天麟
供图：哈尔滨市公安局南岗分局
作者：朱善永 张天麟 责任编辑：李欣怡
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