近日,郑州市第九人民医院心血管内科二病区张祖峰主任像以往一样早早的来到办公室,刚坐下就发现了放在办公桌键盘下的信封。打开信封,里面是19床患者高奶奶写的感谢信。高奶奶在信中感谢两位张主任和郝晓慧大夫技术过硬、悉心救治、态度亲民;感谢护士长的热情关照、事无巨细、面面俱到;感谢责任护士李鑫鑫关心病人、输液技术精湛、精心护理,下雨天主动借给雨具……
高奶奶今年79岁,以前多次在其他医院住院治疗,效果不太理想。这次通过朋友介绍,慕名到郑州市九院心脏中心治疗。入院后,经过详细地询问病史、体格检查和相关辅助检查,明确为冠心病,同时共患高血压病、贫血等多种疾病。张玉芝主任、张祖峰主任、郝晓慧医生为患者制定了个体化的治疗方案,孙小丽护士长、李鑫鑫责任护士及护理团队为患者提供了个体化的护理措施。
高奶奶的症状一天天不断减轻,治疗效果越来越好,很快就达到了出院的标准。高奶奶不善言辞,就提前一天写了好几封感谢信,来表达自己的感激之情。
感谢信的字里行间,没有什么轰轰烈烈,只有普通和平凡;没有什么惊天动地,只有坚持和执着。但却是这种普通和坚持,得到了患者的尊重和认可。(李鑫鑫 张祖峰)
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