共工新闻社8月22日电（朱善永 华钧松）近日，哈尔滨市公安局道外分局接连发生三起温暖人心的救助行动，民警辅警以细致耐心的工作态度与专业高效的处置能力守护辖区老人的平安，用实际行动赢得家属与群众的一致赞誉。

8月12日21时许，嵩山派出所民警白金、辅警王硕巡逻至先锋路时，发现路旁有群众聚集，二人立即下车查看情况。“警察同志，这有一名老人坐在这，找不到家了，你们快帮帮忙。”两人立即上前了解情况，发现一名老人坐在路边，神情茫然、意识不够清晰，无法准确说出自己的姓名、家庭住址及亲属联系方式，疑似患有阿尔茨海默症。“大爷，您家住什么地方？能想起一些您熟悉的地点吗？”王硕坐在老人身边，引导其回忆起自己的住址，白金则通过移动警务终端对老人展开信息查询工作。很快，便成功获取老人的住址信息。随后，两人将老人扶上警车，驾驶警车护送老人回家。安全抵达老人居住的小区时，正好遇见寻找老人的家属。“我们发现找不着父亲之后都快急死了，要不是你们警察同志的及时帮助，我们都不知道该怎么办才好了！”家属见到老人平安归来，激动不已，紧紧握住民警的手，对他们认真负责的工作态度暖心救助表达了衷心感谢。

8月16日9时许，民警孙强和辅警常旭童正一如往常地执行巡逻任务，行驶至青年城邦附近时，发现一位老人滑倒在地，二人迅速上前查看情况，连忙问道：“大爷没事吧？身上受伤没有？您先别动，我们扶您起来。”孙强一边安抚老人，一边小心翼翼地将其扶起，常旭童则仔细查看老人身体状况，确认老人并未受伤后，他们悬着的心才落了地。随后二人分工，由常旭童搀扶老人观察其状态，孙强通过老人提供的信息联系其家属。待家属赶到，考虑到老人当前行动不便，孙强和常旭童将老人接上警车，安全护送回家。到家后。老人紧紧握着孙强的手，感激地说“谢谢啊小伙子们，要不是你们及时感到，我真不知道该怎么办，道外警察好样的！”

“你们帮了大忙，如果没有你们的救助真是不堪设想！道外公安民警真是我们的贴心人！”8月17日15时许，南直派出所民警张士圣、王皓在南直路执行巡逻任务时，发现一名老人独自在路边徘徊，神色恍惚。二人立即上前询问，但老人言语模糊，疑似患有轻度阿尔茨海默症，无法提供有效身份信息，且未携带证件。考虑到天气炎热、老人体力不支，民警将老人扶上警车安全带回派出所妥善安置，并为其提供饮用水和食物补充体力。张士圣陪在老人身边耐心沟通，引导老人说出姓名与家庭地址等信息，最终成功从老人的零碎言语中提取关键信息，成功确认身份并联系到家属。一小时后，老人家属赶到南直派出所，见到安然无恙的老人后，握着民警的手十分感激。王皓对老人家属再次提示道：“家属一定要为老人准备定位手环与身份信息卡等物品，尽量避免老人独自出门，如遇紧急情况要及时拨打110报警。”

三起暖心救助，不仅展现了民警辅警的高效行动能力，也让辖区群众深切感受到温暖与担当。今后，道外分局将坚持以人民为中心的发展思想，积极履行职责，为群众办实事、解难题，全力守护辖区平安，书写新时代警民鱼水情的温暖篇章。

作者：朱善永 华钧松

供图：哈尔滨市公安局道外分局