共工新闻社8月22日电(朱善永 张天麟)哈尔滨市公安局南岗分局革新派出所立足辖区实际,深入践行新时代“枫桥经验”,积极深化警社联动机制。融合社区网格力量与专业警务资源,优势互补,协同发力,有效提升了服务的精细程度和管理效能,为辖区平安建设与民生保障增添了新动力。

?聚焦共治格局,化解社区难题?

“小区里晚上漆黑一片,出行太不方便了,还容易出事。”解放校社区一处老旧小区的居民向派出所反映路灯问题。民警李朋了解情况后,立即在“院落议事会”上组织讨论。经各方商议,社区居委会牵头申请维修资金,并动员居民、志愿者捐款。在李朋的积极协调和各方努力下,资金很快到位,新路灯迅速安装。如今,每当夜幕降临,“小区里灯火通明,我们再也不用摸黑出门了!”居民们脸上满是笑容。

为确保警社协同顺畅高效,派出所联合网格员、居民代表建立“院落议事会”,并配套完善了联席会议、信息共享、联合处置等工作机制。依托此平台,针对老旧小区普遍存在的停车难、邻里纠纷等难题,各方共同协商,落实了车位优化、错峰停车、社区公约等解决措施。这一实践深化了“党建引领+警社联动+居民自治”模式,有效整合资源与智慧,让“多方合力解决问题”成为常态。

聚焦安全主责,筑牢立体防线?

“警察叔叔告诉我们,出去玩水一定要有大人陪,不能随便相信网上的陌生人。”解放小学一名学生在听完民警孟维臣的暑期安全讲座后说。针对暑期特点,革新街派出所民警主动走进校园,为学生讲解防溺水、防诈骗等安全知识及预防校园欺凌的法律常识,帮助孩子们安全度假。

派出所将警务力量精准下沉至网格,围绕夏季高发风险重点发力。警社联合通过情景模拟、案例分析等方式,开展防溺水、反诈等主题宣传教育,切实增强了居民的自救避险能力和识骗防骗意识。安全隐患排查也实现常态化。派出所联合网格力量,紧盯居民小区、“九小场所”等重点区域,常态化巡查整治消防设施、电气线路、车辆停放秩序,并做好重点人群帮扶管理。一系列举措有力推动了社区安全治理从被动应对向主动防范转变。

?聚焦民生需求,传递服务温度?

“这么多年,一下水道堵了反味的老问题,这次终于解决了,心里头这块大石头可算落地了!”中山花园小区居民感慨道。该楼栋下水道多年堵塞反味未解决,成为居民的“心病”。社区民警张春义得知后,记在心头,多方奔走协调,最终联合住建、街道、物业等部门彻底排查,发现系历史遗留的水泥堵塞问题。在张春义推动下,由住建部门牵头完成管道开挖重建,彻底解决了这个困扰居民多年的难题。

革新街派出所着力畅通服务群众的“最后一步”。由网格员与民警共同组成的“暖心服务队”,通过日常走访、建立特殊群体信息台账等方式,零距离掌握需求。服务队为独居老人、失能低保户等特殊群体,主动提供政策咨询、生活照料及情绪疏导等精准帮扶。警社联动机制也畅通了信息共享与响应渠道,确保对居民社保卡丢失找寻、人员走失协查、矛盾纠纷调解等“急难愁盼”问题,做到快速响应、高效处置,真正将暖心服务送到居民身边。

作者:朱善永 张天麟

供图:哈尔滨市公安局南岗分局