共工新闻社11月26日电  11月21日上午,县汽运中心的候车棚前上演了一幕暖心场景。106路公交驾驶员张健芳停稳车辆后,主动下车接过行动不便的乘客张女士怀中的孩子,又扛起沉重的行李箱,细心引领张女士一家走向候车棚。这充满温情的举动,让初冬的车站暖意融融。

车载监控清晰记录下了事件的全过程。11月21日11时15分许,张健芳驾驶的106路公交车刚停靠职技校站点,两位大人便带着三个孩子陆续上车。其中一位乘客张女士,是这条线路上的“老熟人”——因视力存在不便,她每天清晨都会乘坐106路公交车送七岁的大儿子前往浦阳六小上学。细心的张健芳在日常工作中,早已习惯对这位特殊的“常客”多添一份关照。

“有时候看到她跑过来了,因为行动比较慢,所以我们会在站台那里稍微等她一会儿。”张健芳说。当天上车的,除了张女士和她的大儿子,还有她的婆婆以及一对约一周岁大的双胞胎孩子。张健芳一边熟练地操作车辆,一边主动与张女士唠起家常,车厢里很快就弥漫着温暖的气息。

闲聊中张健芳得知,趁着大儿子放秋假,张女士打算带着一家老小前往湖州与孩子父亲团聚,计划先乘坐106路公交车至汽运中心站,再转乘G02路前往浦江高铁站。“那天她带着婆婆和三个小孩,我看她抱着孩子很吃力,衣服穿得厚,小孩还老是往下滑,看着就不方便。”张健芳回忆道。

当车辆抵达终点站汽运中心站后,张健芳没有立刻离开岗位,而是主动起身帮忙。“她当时问我车子能不能开到候车棚附近,我说上面不方便停车,就跟她说‘您别急,我帮您拿行李、抱孩子’。”考虑到张女士行动不便,张健芳先小心翼翼地抱过一个双胞胎孩子,又弯腰提起沉重的行李箱。由于行李箱实在太重,同行的同事见状也立刻上前搭手,一起将行李搬到候车棚。

张健芳这暖心的一“抱”,不仅温暖了张女士全家,也让车上的其他乘客深受感动,大家纷纷称赞她的热心肠。事后,张女士在电话中向记者连连道谢:“她真的特别热心,我带着孩子坐车,她有时候还会给孩子分点小零食,我都有点不好意思。那天汽车站有好几级楼梯,她一路帮我抱孩子、提行李,换作别人未必会这么上心,我真的特别感谢她。”

面对市民的赞美,朴实的张健芳却十分平静。她表示,保证每一名乘客的乘车安全、为有需要的乘客提供帮助,是公交驾驶员应尽的职责。“乘客有需要的话我们就给他们帮个忙,都是举手之劳。像这种情况,其他同事碰到了,每个人都会伸出援手的。”张健芳说。

一句简单的“举手之劳”,一个温暖的怀抱,承载着公交驾驶员对乘客的贴心关怀,也为冬日的出行增添了一抹动人的暖意。

来源:诗画浦江

记者:陈好