共工新闻江苏1月21日电（贺悦恒 张光 记者：蔚楠）“门票一开售我就找了好几个人抢，但还是抢不到！”“某某平台上有店铺，只要加价几百块钱，有人代抢，亲测有效……”近年来，互联网“黄牛”乱象频发，他们频频利用各种技术手段“捷足先登”，致使普通消费者常常陷入“一票难求”的境地。日前，镇江警方按照公安部、省厅统一部署，全力开展打击整治“黄牛”倒票违法犯罪专项工作，成功侦破一起特大利用黑客手段抢购、倒卖各类演出门票案件，全链条打掉一个利用“外挂”软件在互联网上实施抢票的犯罪团伙，抓获抢票软件作者、技术“抢手”、职业“黄牛”等犯罪嫌疑人45名，查获作案“外挂”软件17款。

倒卖门票的“生意经”

2024年4月，镇江市公安局网安支队工作发现多名网友反映即将在镇江举办的某歌手演唱会门票紧俏，虽然官方渠道已经显示售罄，但在网络店铺上加价依然可以下单，且大多均能出票。“官网上抢不到，但是在网店里却可以加价买，这里面一定有猫腻！”这条线索背后可能有条完整的“黄牛”倒票产业链！随即网安支队会同京口分局组织精干警力，深挖这一案件线索。

很快，某代拍网店进入了民警的视线。经过一段时间的摸排，民警发现该网店主营演唱会门票，买家提出购买需求后，仅需提供身份证、联系方式等，卖家根据演唱会热门程度和座位稀缺程度，在原价基础上加价200元至数千元不等，为买家代抢门票，并承诺没抢到票全额退款。经查，该代拍网店交易量极大，自2023年以来，已累计成交门票数万张，交易流水超千万元。

随着调查的深入，以陈某、张某为首的特大售卖抢票服务的“黄牛”团伙浮出水面。民警顺藤摸瓜发现，该团伙之所以能够“快人一步”抢票成功是使用了外挂软件。

抢票软件的“开挂秘笈”

随即镇江市公安局网安支队指导京口分局成立专案组，定向对外挂软件的抢票原理进行了深入调查。

原来，用户在票务平台正常购票时，需要通过官方APP或网站按照可视化流程进行操作，用户在购票操作过程中向售票系统发送、接收各类数据，上述数据通过售票系统内部的各个接口进行传输并通过加密算法进行校验。

而据镇江市公安局网安支队网络犯罪侦察大队教导员凌江介绍，犯罪团伙针对不同的平台，会开发出不同的软件，这些抢票外挂软件在未经授权的情况下，采用非法手段破解票务平台的防护机制，非法获取计算机信息系统中存储、处理、传输的数据，从而实现“抢票”的目的，涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪。

全链条斩断倒票团伙

经过2个月的攻坚，专案组分赴四川、广东、浙江等15省30市开展收网行动，抓获抢票软件作者、技术“抢手”、职业“黄牛”等犯罪嫌疑人45名，全链条打掉了这个利用“外挂”软件在互联网上实施抢票的犯罪团伙。 

在这些“抢手”的手机里，民警发现了大量购票者的身份信息。“在实名制购票要求下，购票者需要向‘黄牛’提供姓名、身份证号等个人身份信息用于抢票，这些精准的公民个人信息在层层汇聚的过程中极易泄露，一旦这些信息被不法分子所获取，他们便可能利用这些个人信息进行诈骗等违法犯罪活动，导致群众遭受财产损失。”镇江市公安局网安支队网络犯罪侦察大队副大队长丁澄宇介绍。

经审查，2022年以来，该团伙收取高额佣金提供网络“抢票”服务两万余次，涉及多个票务平台售卖的演出门票五万余张。目前，该案45名犯罪嫌疑人均已被采取刑事强制措施。

作者：贺悦恒 张光 蔚楠

供图：镇江市公安局