共工日报社法治12月26日电（朱善永 蒋清泽）独树一帜的冰雪文化、异域风情的建筑景观，让冬季的哈尔滨独具魅力，成为了很多游客旅游打卡的首选。哈尔滨市公安局在全市范围开展“冬季护游”专项行动，围绕旅游环境的各种要素，从社会面安全、出行安全、消防安全、旅游景区安全、旅游市场安全等方面，全力营造安全稳定的社会环境，让来哈体验冰雪文化的游客玩得开心、游得安全。

科学谋划更加深入

在监控点位布设上，要充分考虑出入口、停车场的重点部位，充分保障游客人身财产安全，做好先期规划，一次性布设到位，确保不留死角、不留盲区。这是松北分局在景区建设初期及时跟进指导，对技防、人防建设提供的指导意见。分局通过组织人员对景区及周边区域进行反复检查，及时排查各类风险隐患，指导企业共同研究解决对策，确保游客人身财产安全。同时，分局指挥中心和各派出所综合指挥室采取视频巡控方式，重点关注旅游景区治安状况，通过科学调整勤务模式，对不同时段的游客密集度，适时调配巡逻警力，最大限度优化警务资源，实现了警务工作阵地的前移，为景区平安建设、守护游客安全发挥了重要作用。

暖心服务更加凸显

“警察同志，您快帮我找找吧，手机不值几个钱，里面有我重要工作信息资料，找不到就麻烦了！”湖南游客解女士在结束了一天的滑雪后发现手机遗失，于是便报了警。

民警接警后，祥细询问了解女士滑雪时间、丢失手机位置等信息，通过调查雪场监控、发布遗失物品信息等方式进行查找。经多方努力，找到了手机遗失地点，为不影响解女士旅游行程，让其先前往高铁站候车，待取回手机后，民警驱车20余公里将手机送还到解女士手中。看着失而复得的手机，解女士不住地向民警表示感谢,并在返回湖南老家后，给民警寄来了锦旗。

亚雪分局立足景区实际，以不断深化平安景区建设为主线，以解决游客需求为切入点，组织巡逻警力全天候开展巡逻防控工作。采取有警出警、无警巡逻、高峰守点等多种巡防方式，切实快速处置旅客报警求助、治安纠纷、服务帮助，不断提升游客的安全感与满意度。入冬以来，分局共接到游客求助45次，帮助游客找回手机、头盔、雪镜等遗失物14件，救助受伤游客10余人次，收到锦旗5面。

巡逻防控更加深入

12月10日15时，呼兰分局腰堡派出所民警田宇楠在呼兰河口湿地滑雪场附近巡逻时发现，出口处有3名游客在寒风中长时间驻足，民警随即上前询问。经了解，3名游客为外地大学生，正准备滑雪后去往萧红故居游玩，却不料手机电量耗尽，无法联系车辆前往。了解情况后，民警驾驶巡逻车辆将其送到了萧红故居。临别前，3名游客向民警的暖心帮助致谢。呼兰分局全面启动冬季护游勤务模式，将呼兰河口湿地、萧红故居、天主教堂等旅游景区确定为巡逻防控重要点位，并针对不同时段客流量灵活开展巡逻防控，及时处置各类突发警情，全力做好各项服务群众工作，积极营造和谐、有序、平安的旅游环境。

作者：朱善永 蒋清泽

供图：哈尔滨市公安局

编审：龚建光 龚国林