共工新闻7月18日电（朱善永 潘宇）群众利益无小事，一枝一叶总关情。公交民警牢固树立“以人民为中心”的理念，时刻把群众冷暖挂在心上，真心实意为群众办实事、办好事，切实做到全心全意为人民服务。

近日，公交分局医大二院站派出所民警吕玉芳、张泰源在哈西站巡逻时，发现有一张学生证和一张身份证被人遗落在自动售票机上。证件上的信息显示为黑龙江职业学院学生的学生证，身份证则显示失主为外省人员，因为无法查到联系方式，民警吕玉芳和张泰源便立即与黑龙江职业学院的学生处取得联系，经过学校的积极配合，民警最终联系到失主，随后将证件物归原主。该名丢失证件的学生因要参加工作实习正急需这些证件，焦急万分的时候没想到证件却能这么快被找回来，激动不已的她对民警的尽职尽责和高效的作风非常感激，为表谢意，特意为两位民警送来了锦旗和感谢信。

这样的事情在哈尔滨市公安局公交分局民警身上还有很多很多……就是这样一件件小事儿总是能给人带来温暖和力量。公交公安将继续秉承为群众办实事、办好事的工作态度，用实际行动提高广大市民出行的幸福感、安全感和满意度。

作者：朱善永 潘宇

供图：哈尔滨市公安局公交分局