中国石油浙江销售温州分公司：春节期间充电服务“不打烊”，守护新能源车主出行路

春节期间,正是万家团圆、喜庆祥和之时,中国石油浙江销售温州分公司坚守岗位,严格按照浙江公司相关通知安排,精心部署、高效管理,全面提高充电场站现场运营效率和服务质量,确保各充电场站高质量运营、安全稳定生产,为新能源车主的出行保驾护航。

提前检修,筑牢设备运行“安全堤”。为确保春节期间充电站设备设施的平稳运行,温州分公司提前谋划、周密部署。新能源专班积极行动,主动联系相关设备厂家,邀请专业技术人员在节前对充电站设备设施进行全面、细致的检修。此次检修工作特别针对充电枪等关键设备进行重点检查和维护,技术人员对充电枪的连接稳定性、充电效率以及安全防护等方面进行了逐一排查,不放过任何一个细节,确保每一项指标都符合安全标准,有效排除了潜在的安全隐患,为春节期间的充电服务筑牢了坚实的“安全堤”。

应急保障,守护充电“不打烊”。春节期间,人员流动频繁,充电需求大增,突发情况也难以避免。为应对可能出现的各种突发状况,温州分公司组建了一支专业、高效的应急抢修保障队伍。公司对队员进行了系统的培训,培训内容涵盖了充电设备故障排查、维修技巧、安全操作规程等多个方面,全方位提升队员的业务能力和安全意识。同时,应急抢修队伍配备了充足的抢修工具和备品备件,确保在紧急情况下能够迅速开展抢修工作,以最短的时间恢复设备正常运行,最大限度减少对车主的影响。

此外,温州分公司还建立了平台监控日巡查制度,每天安排专人通过监控平台对充电场站进行巡查。工作人员可以实时了解充电设备的运行状态、充电量、故障报警等信息,一旦发现异常情况,能够及时发现并迅速处理,确保充电服务“不打烊”,让新能源车主在春节期间也能享受到稳定、可靠的充电服务。

展望未来,温州分公司将继续秉持“用户至上、服务第一”的理念,不断优化运营管理流程,提升充电站的智能化水平和服务质量。公司将积极推进站点内自助贩卖机等便民增值服务的建设,为广大新能源车主提供更优质、更便捷的综合性服务。从充电设施的高效运行到应急保障的快速响应,再到未来服务的持续优化,温州分公司始终致力于为广大新能源车主打造一个安全、便捷、智能的充电环境,让绿色出行更加无忧。

(来源:中国石油浙江销售温州分公司)

责任编辑：李雪婷