共工新闻1月8日电（高宝玲 于琪）为进一步打造平安、和谐、稳定的出行环境，不断提升广大旅客的安全感、幸福感，黑龙江佳木斯铁路警方多措并举，广泛开展“我为群众办实事”活动，竭力做到守民心、感民情、解民忧，全力保障旅客出行平安。

1月2日，由哈尔滨开往佳木斯方向的D7825次列车开车不久后，佳木斯铁路公安处乘警支队民警张岩、宿芮瑄接到求助旅客魏先生求助，称自己的背包在哈尔滨站候车时被旅客张先生拿错，而张先生已登上这趟D7825次列车，希望民警帮助找回。民警接到求助后立即开展寻找，经过工作，最终在5车找到了旅客张先生。民警告知了张先生事情的来龙去脉，张先生这才发现自己错拿了他人的背包。经过检查，背包内装有7000余元现金、一张大额存单及若干物品。经过与失主魏先生核对，包内物品并无遗失。经过民警与魏先生协商，最终，背包被客运部门连夜送回了哈尔滨站，交还至魏先生手中，魏先生对民警的工作表示了感谢。

无独有偶，1月3日，由温州开往佳木斯方向的k552次列车在杭州站发车时，佳木斯铁路公安处乘警支队民警王恕豪在巡视车厢的过程中发现6车一名旅客神情焦躁、坐立不安，始终眉头紧皱。民警见状遂上前询问，原来，陈女士第一次乘坐普速列车，由于旅客较多，车厢闷热，导致陈女士有些“喘不上来气”。见此情况，民警将陈女士带往餐车休息，并为其接来了一杯热水，一段时间后，陈女士的情况逐渐好转。1月5日，当民警所值乘的k551次列车再次驶进温洲站时，列车长找到民警，说有一位姓陈的女士为其送来了一面锦旗，由于时间原因，没能当面将锦旗交给民警，这时，民警接到了陈女士的电话，在电话里，陈女士对民警那天的帮助再次表示了感谢。